Trudi Kroon op 10 november 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Op 7 november 2020 ontving de klager twee brieven van Intrum met aanmaningen voor onbekende bedragen. De klager gaf aan geen openstaande vorderingen te hebben en vond de brieven niet onderbouwd of gespecificeerd. De klacht is inmiddels opgelost.
7 nov. 2020 twee brieven ontvangen van Intrum.
Inhoud van deze brieven met sommaties om behoorlijke bedragen te betalen. De inhoud van deze brieven is mij totaal niet bekend , geen onderbouwingen en specificaties. Bij mij staan totaal geen tekeningen open.
Ik ben tevreden dat deze twee onterechte aanmaningen ongedaan worden gemaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 november 2020 om 10:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
