Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Pvhschip op 23 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op een adres waar ik al enige tijd niet meer woonachtig ben heb ik een brief ontvangen van IJ waarin gesteld word dat ik een openstaande vordering heb van E.ON Benelux. Raar, want ik heb nooit iets van E.ON hierover gehoord......... Lees meer
Klacht van FrancoBeer op 23 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik Krijg op eens een factuur met het volgende datum 18-12-2015 (aanbieding) van intrum justitia over schuld van T-Mobile te betalen. als ik inlog want ze hebben in de brief een gbnaam en ww staan waar ik in kan loggen gaat... Lees meer
Klacht van d@nny op 23 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Brief ontvangen of ik 2282,12 wil voldoen voor een zogenaamde rekening van t-mobile. Contact gehad met t-mobile en ik kom niet voor in hun bestand! Ook niet gek want ben daar namelijk ook geen klant... Lees meer
Klacht van boyketenbroeke1 op 22 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vandaag (22-12-2015) heb ik een brief ontvangen van Intrum Justitia (d.d. 18-12-2015) dat er een vordering open zou staan bij De Nationale/ het Nationaal Spaarfonds ter hoogte van €234,64 uit 2009. Het dossiernummer is: DS/69588849. Mij is totaal niets bekend... Lees meer
Klacht van vandorren op 22 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Brief gehad van Intrum Justitia. Ik zou een schuld hebben aan KPN SB van € 3497,03, dit kan nooit kloppen. De brief is aan een ander persoon gericht dan ikzelf, maar wel aan mijn adres. Deze persoon heeft nooit op... Lees meer
Klacht van S.Sabel op 22 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Brief in de bus gehad over een vordering van bijna €1000,-. Contact met I.J. kunnen geen documenten overleggen en praten alleen over betaling. Contact gezocht met KPN zei adviseerden mij geen betaling te doen, ze doen namelijk helemaal geen zaken... Lees meer
Klacht van famluit op 22 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ook hier heb ik een brief binnen gekregen over “kies uw aanbieding”. Mw zei dat dit een rekening betreft van Neckerman van 2008. Ik heb in deze periode niets besteld bij Neckerman. Tevens zouden er in 2009 brieven zijn... Lees meer
Klacht van G.J de Joode op 22 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Aanmaning over abonnement TELE 2, heb hier nooit een abonnement gehad, als ik optie 2 kies krijg ik een kerstbonus van 20% Lees meer
Klacht van ywubbels op 22 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb net een openstaande vordering van Vodafone ontvangen met een bedrag van 380,81€. Ik mag dan ook graag van een korting gebruik maken van 50%, als ik het bedrag overmaak tot 28-12-2015. Ik heb een medewerker van IJ aan de telefoon... Lees meer
Klacht van Martpetr op 22 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Net een vordering gekregen ook namens T-Mobile. Ik heb Intrum gebeld, zou gaan om een rekening uit 2009!!! Dus 6 jaar na dato krijg je daar een vordering over en wel lekker rente rekenen. Intrum zegt contact op te nemen met T-mobile. Lees meer