Mijn Klacht:
Aanmaning over abonnement TELE 2, heb hier nooit een abonnement gehad, als ik optie 2 kies krijg ik een kerstbonus van 20%
Gewenste Oplossing:
Dat mijn gegevens bij hun uit het bestand wordt gehaald
Klacht: Kies uw aanbieding!
G.J de Joode op 22 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument ontving een aanmaning van Intrum voor een abonnement bij TELE 2, dat hij nooit heeft afgesloten. Bij het kiezen van optie 2 zou hij een kerstbonus van 20% ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Intrum
Heeft op 28 december 2015 om 12:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
