Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van diaantju24 op 22 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een aanmaning ontvangen van t - mobile heel raar want heb daar nooit bij gezeten. Wat heel grappig is dat ik ook nog een kerstkadootje extra van ze krijg namelijk voor de 28 e december betaling en dan heb ik... Lees meer
Klacht van megaklacht op 22 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Gisteren, donderdag 21-12-2015, heb ik een brief van Intrum Justitia ontvangen met als belachelijke onderwerp: Kies uw aanbieding! Het betreft een aanmaning voor een openstaande vordering inzake Vodafone Libertel B.V. Zoals ik bij meerdere mensen op deze site teruglees, kan ook... Lees meer
Klacht van indiaantje 40 op 22 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Gisteren 21-12 kreeg ik een brief van IJ dat ik een schuld had van 1881 euro bij T_mobile maar ze kwamen ook met een aanbieding 20% korting als ik voor 28-12 betaal.Ik schrok me wezenloos en ging gelijk bellen met... Lees meer
Klacht van Daniellekuiperkenmerk op 21 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ook hier heb ik een brief binnen gekregen over "kies uw aanbieding". Ik had ze gebeld en vroeg hoe hun incassobrieven eruit zagen, maar daar praatte Mw overheen. Ze wou gelijk me datum weten. Mw zei dat dit een rekening... Lees meer
Klacht van E.S op 21 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Iemand had een paar jaar geleden fraude op mijn naam gepleegd bij Wehkamp. Tot nu toe 2 keren aangifte bij de politie gedaan. Na halen en trekken weigert Wehkamp en Intrum Justitia mij de gegevens te verstrekken van degene die... Lees meer
Klacht van user-1239357 op 21 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mijn Klacht Ik heb u reactie op mijn beklacht ontvangen en nee, ik ben niet akkoord. Op 1 september 2015 heb ik per brief en mail verzocht de beslagvrije voet met terugwerkende kracht aan te passen, tot op heden is dit niet... Lees meer
Klacht van DirkG op 21 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Intrum Justitia heeft mij 16-12 een brief gestuurd met het onderwerp kies uw aanbieding. Met daarin het feit at er een openstaande vordering is inzaken Neckermann.com van 363.30. Het gaat om een oude rekening van 5-12-2008. Ik heb nog nooit... Lees meer
Klacht van Andy Bekhuis op 21 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Heb een incasso-brief ontvangen van IJ. Dit gaat over een incasso van neckermann uit 2008 , ik heb nog nooit iets bij neckermann besteld. Dus dit klopt gewoon niet, deze incasso. Ik weet niet hoe ze bij deze zogenaamde... Lees meer
Klacht van Francoise Preys op 21 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Heden ontvangt mevrouw Françoise Preys een mail waarin 412,31 euros ter inning wordt gevraagd. Mevrouw Peys heeft geen enkele aankoop in Nederland gedaan, noch factuur ontvangen. De inning wordtt binnen 12 dagen gevraagd. Een kopie van de factuur is aan... Lees meer
Klacht van niekar16 op 21 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mijn Klacht: Woensdag 16-12-2015 heb ik een brief van Intrum - Justitia gehad. Als belachelijk onderwerp:KIES UW AANBIEDING. Het betreft een aanmaning voor een vermeende openstaande vordering inzake KPN SB. Zoals ik lees op uw site ben ik niet de enige. Er worden twee kortingsmogelijkheden... Lees meer