Klacht: Vordering inzake KPN SB

S.Sabel op 22 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Intrum has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 28 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 22 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Brief in de bus gehad over een vordering van bijna €1000,-. Contact met I.J. kunnen geen documenten overleggen en praten alleen over betaling. Contact gezocht met KPN zei adviseerden mij geen betaling te doen, ze doen namelijk helemaal geen zaken met I.J. Dit is dus pure oplichting

Gewenste Oplossing:

Brief dat alles, wat volgens I.J., vervallen is en een excuusbrief.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 28 december 2015 om 12:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM