Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Isabelle1 op 23 mei 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Heb j.l een brief ontvangen van Lindorff, met een hoofdsom van € 375,- euro van Essent. Dit bedrag klopt omdat het de eind afrekening is na het overstappen, het totaal te incasseren bedrag was € 781,60 en waar de overige... Lees meer
Klacht van simone2017 op 22 mei 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
In 2010 ben ik in de schuldhulpverlening gekomen tot 2013 vanaf dat moment was ik schuldvrij. Ik wilde mijn bkr registratie eruit halen omdat ik nu 2017 een huis wilde kopen samen met mijn partner, tot mijn verbazing zag ik... Lees meer
Klacht van shahbazhussainjafri op 22 mei 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Geachte, Ik heb een Vordering van Lindorff BV bij GGN Maasdelta betaald en tegelijkertijd hebben ze het ook aangemeld bij LAVG DEURWAARDERS ( voorheen AGC deurwaarders ) Ik heb uitgezocht en meerdere keren LAVG deurwaarders benaderd dat het niet klopt en dat... Lees meer
Klacht van 29November.1955 op 21 mei 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb op 10 april betaald via ING voor product voor Rinalda maar heb dit product nooit ontvangen. Lees meer
Klacht van dagcentrum op 15 mei 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wij hebben een afspraak gemaakt met Lindorff ter finale kwijting en schrappen bkr melding, wij hebben voldaan echter zij laten niets meer van zich horen Nog steeds geen melding bkr gemaakt over het schrappen melding Als er iets te betalen valt krijg... Lees meer
Klacht van Utrechtse8825 Utrechtse8825 op 11 mei 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Voor 2 vorderingen van hetzelfde bedrijf aangeschreven. 2x incassokosten berekend. Had ook samengevoegd kunnen worden. Daarnaast nooit een juiste WIK brief gehad. Heb 1x kosten betaald. Ga de andere kosten niet betalen. Dossiers: 135287325 FR/35253398 Lees meer
Klacht van gijs . op 06 mei 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
heb ooit een keer een veiling gewonnen van €8. dit bedrag kon helaas via de automatische incasso niet worden afgeschreven. ik heb toen NOOIT meer iets van vakantieveilingen gehoord tot ik laatst opeens een mailtje van jullie kreeg dat ik... Lees meer
Klacht van gijs . op 06 mei 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb ooit via viabuy een kaart besteld maar deze is nooit geleverd. nadat de kaart maar niet aankwam was ik de website toch maar even op gaan zoeken, hier werd ik niet blij van. Na een tijdje te hebben... Lees meer
Klacht van Ferdinand Lie op 06 mei 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Donderdag 27 april belt een medewerkster van Lindorff mij; ik zoek naar dhr F Lie? Ja daar spreek je mee. Oh, zegt ze, dan moet ik dat even verifieren, wat is uw geboortedatum en uw adresgegevens? Hallo? Je belt met mij, als het... Lees meer
Klacht van Patrick de Letter op 06 mei 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Al 9 jaar bestookt Lindorff mij met een incassotraject, opeens krijg ik een schrijven van gemaakt betaalafspraak terwijl ik nooit ben ingestemd. Ik heb in begin van incassotraject direct bezwaar aangetekend. Lindorff heeft al lang de zaak afgekocht van KPN... Lees meer