Klacht: Onterechte vordering betaald.

shahbazhussainjafri op 22 mei 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Intrum has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 23 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 22 mei 2017

Een consument heeft een onterechte vordering betaald aan GGN Maasdelta, maar ontvangt vervolgens een aanmaning van LAVG Deurwaarders. Ondanks herhaaldelijk contact met beide partijen, blijkt er geen bewijs te zijn van de vordering, en de consument ervaart frustratie door het gebrek aan samenwerking en duidelijke communicatie tussen de betrokken instanties. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte,

Ik heb een Vordering van Lindorff BV bij GGN Maasdelta betaald en tegelijkertijd hebben ze het ook aangemeld bij LAVG DEURWAARDERS ( voorheen AGC deurwaarders )

Ik heb uitgezocht en meerdere keren LAVG deurwaarders benaderd dat het niet klopt en dat ik die vordering ook bij ggn maasdelta betaald heb en ook bij hun en dan vraag ik naar bewijsstukken van het originele contract die volgens hun via Lindorff aan hun overgedragen was maar die hebben ze niet omdat ik mijn dossier in 2012 al volledig betaald heb en daarbij is het afgesloten.

Ik moet volgens LAVG lindorff benaderen en de bewijsstukken vragen maar die zeggen dat ze nooit een opdracht aan LAVG gegeven hebben en daar ook geen bewijsstukken hebben.

Ik ben maar heen en weer aan het bellen maar niemand wilt het onnodige betaalde bedrag teruggeven.

Lindorff zegt elke keer weer dat ik het bij LAVG moet zoeken en LAVG zegt dat het weer bij Lindorff ligt en originele papieren heeft geen van hun.

Heel die dossier heeft bij ggn gelopen en is afbetaald en die van AGC is puur fraude die ik jammer genoeg bij hun ook betaald heb.

wat kan ik nu nog doen?

Gewenste Oplossing:

Als mijn hele betaalde bedrag teruggestort word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 23 mei 2017 om 11:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM