Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Johan7016 op 04 december 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Bij ov chipkaart werd er 50 euro afgehaald van mijn ov chipkaart ..ik heb ov chipkaart geblokkeerd en moest 50 euro terug betalen ..dit heb ik iets later gedaan maar wel gelijk na een email van instrium justitie ..ikvindt 40... Lees meer
Klacht van Astrid101 op 30 november 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Voor het verstrijken van betalingstermijn gevraagd om specificatie van het overgenomen bedrag. 1. voor inzicht kostenopbouw en 2. op tijd om geen boete opgelegd te krijgen. Geen reactie ontvangen. Wel boete. Sturen nu desgevraagd een aanmaning van na verstrijken betalingstermijn... Lees meer
Klacht van Renate dolfijn op 24 november 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
lindorff wil wat innen terwijl de contract niet van mij is want mijn overleden vriend heeft valsheid in geschriften gedaan maar kan hem niet aangeven want hij is overleden maar lindorff wil wel geld hebben ook al is die contract... Lees meer
Klacht van chrisssty op 21 november 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 2 oktober 2017 heb ik reeds een klacht ingediend omdat ik onterecht door intrum Justitia ben benaderd. Intrum Justitia heeft bevestigd dat dit onterecht was en heeft daarom mijn nummer uit hun systeem gehaald. Vandaag gaat het nog eens stapje... Lees meer
Klacht van peugmanic1985 op 21 november 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg letterlijk al 10 jaar dreigende incasso brieven op mijn adres gestuurd. Dit is gericht aan de eigenaar van dit huis 3 eigenaren geleden. (daarmee minimaal 15 jaar) Ik heb hierover zowel telefonisch als schriftelijk mijn beklag gedaan bij Inrum Justitia.... Lees meer
Klacht van TULLMANN op 21 november 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb vandaag wederom een aanmaning gekregen over €129,98 voor een Pre-Paid Credit Mastercard (de vorige was in september 2017 j.l. reeds verlopen en verwachtte een vervolgkaart) wat ik echter nog niet heb ontvangen. Ik heb daarover de verstrekker reeds... Lees meer
Klacht van SjafaatMahboeb op 21 november 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik zie op de site dat er al meerdere klachten zijn betreffende dit bedrijf. Ook ik ben misleid en zit nu met een rekening van 129,95,- euro, waarvan 0,25,- eurocent en 40,00,- euro incassokosten. Ik ben hier niet van gediend. Lees meer
Klacht van jjcj op 20 november 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een aantal maal per mail een vraag aan uw organisatie gestuurd maar krijg zowel via het info als het helpdesk adres geen reactie. In het verleden heb ik 2 maal een medewerker van uw organisatie mogen spreken maar... Lees meer
Klacht van Elsa1985 op 17 november 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Lindorff was ingeschakeld door Online.nl voor een onterechte claim. Direct al mijn bewijs en betaalstukken overlegd aan Lindorff. Geen inhoudelijke reactie. Wel talloze telefoontjes waarin ik word gesommeerd te betalen. Als ik verzoek om mijn aangeleverde stukken te bekijken en te weerleggen (onmogelijk) gebeurd... Lees meer
Klacht van Ryan Mazer op 16 november 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb per post Van Intrum Justitia heb ik een bericht ontvangen over een openbestaande betaling aan kamernet.nl. Het gaat om een bedrag van 21 euro. Dit voor een periode van 15 dagen onbeperkt reageren. Hier heb ik 15 dagen... Lees meer