SjafaatMahboeb op 21 november 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Intrum, waarbij hij aangeeft misleid te zijn door PPRO Financial Ltd - Viabuy. Hij heeft een rekening ontvangen van 129,95 euro, inclusief 40 euro aan incassokosten, en is ontevreden over deze situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik zie op de site dat er al meerdere klachten zijn betreffende dit bedrijf. Ook ik ben misleid en zit nu met een rekening van 129,95,- euro, waarvan 0,25,- eurocent en 40,00,- euro incassokosten. Ik ben hier niet van gediend.
Ik ben tevreden als de rekening vervalt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 december 2017 om 13:02 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
