Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van V Hoefnagels op 06 januari 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
I.v.m. het te laat terugbrengen van bibliotheek boeken kregen wij onverwacht een aanmaning van Interum Justitia, waarbij direct 40 euro incasso kosten in rekening werden gebracht. De aanmaning was gedateerd op 21-12-2017. Op 23-12-2017 hadden wij deze brief echter nog... Lees meer
Klacht van Geachte Gravin op 05 januari 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Intrum Justitia probeert een door mij terecht gestorneerde creditcard betaling van VakantieVeilingen alsnog te innen. Dat lukt uiteraard niet bij mij, want ik weet wat mijn rechten zijn, maar ze blijven maar stalken. Nu ben ik zogenaamd opgenomen in het "schuldbewakingssysteem"... Lees meer
Klacht van erikson op 02 januari 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik had een brief van jullie gekregen omdat mijn zoon bij vakantie veiling vanalles gekocht had ik bellen met jullie en het werd uitgelegd daarna heb ik gemaild en krijg geen antwoord meer ik heb 40 euro moeten betalen en ik... Lees meer
Klacht van Ekosne op 30 december 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
We hebben vandaag een brief van Lindorff ontvangen ivm openstaande saldo van €667,89. Maar we hebben geen KPN abonnement :)) Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 december 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb in de afgelopen maand al een paar mails gekregen dat ik een openstaande rekening heb van ViaBuy, waarbij ik een creditcard zou moet hebben besteld. Beide bedrijven zijn voor mij onbekend. Het bedrag bedraagt 129,00 inmiddels en dreigt... Lees meer
Klacht van roompie op 22 december 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
wij hebben een contract bij Feenstra en de maandelijkse rekening betaald nu heeft de betaling en de brief vn Feenstra naar intrum justitia elkaar gekruist,dus vind ik het niet eerlijk dat ik 40 euro incasso kosten moet betalen. Lees meer
Klacht van Annemieke69 op 11 december 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Sinds september dit jaar ben ik conflict met intrum over een nota van €10- reisgeld. Ik kreeg een brief van de klantenservice van de ov-chip en heb hen daarna gebeld. Daar bleek de vordering al bij het incassobureau te liggen.... Lees meer
Klacht van Robertkoopal op 11 december 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Deze email had ik gestuurd naar lindorff en uitleg gegeven over de situwatie en ze zouden het gaan veranderen Maar vervolgens word er niks gedaan en zou de woning voor mij nu niet door gaan En ze zeiden zo als... Lees meer
Klacht van Pgmtrags op 09 december 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Zie toevallig net bij iemand de precies dezelfde brief staan als wij vandaag hebben ontvangen. Ook een openstaande vordering van KPN B.V. Maar wij hebben nog nooit iets van kpn gehad. Enige verschil is het bedrag. Ik woon... Lees meer
Klacht van loe spitzers op 07 december 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik kreeg vandaag deze brief op de mat. Ik weet helemaal nergens van, heb al jaren op geen enkele manier enige zakelijke/particuliere verbinding met KPN. In de brief staat alleen dat KPN de opdrachtgever is, verder helemaal geen toelichting, slechts een... Lees meer