Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van FloorBuijsrogge op 13 november 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Beste, Ik heb per post Van Intrum Justitia heb ik een bericht ontvangen over een openbestaande betaling aan kamernet.nl. Het gaat om een bedrag van 21 euro. Dit voor een periode van 15 dagen onbeperkt reageren. Hier heb ik 15 dagen... Lees meer
Klacht van user-1394349 op 09 november 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Medewerker behandelt de afwikkeling van een hypotheek ABN-Amro zonder enigzins rekening te houden met gerechtvaardigde belangen tweede hypotheekverstrekker; er wordt geen inzicht gegeven in de ten grondslag liggende volmachten en evenmin wordt er enige moeite getroost om de mogelijke financiele... Lees meer
Klacht van Jeroen vG op 07 november 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Beste, Ik heb per post Van Intrum Justitia heb ik een bericht ontvangen over een openbestaande betaling aan kamernet.nl. Het gaat om een bedrag van 21 euro. Dit voor een periode van 15 dagen onbeperkt reageren. Hier heb ik 15 dagen... Lees meer
Klacht van Michel7544 op 31 oktober 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb vandaag een aanmaning van jullie ontvangen.Ik wil even melden dat ik helemaal geen account heb op de website www.catawiki.nl,dus ook nooit geboden op iets.Ik denk dat jullie hier een foutje hebben gemaakt, want de NAW gegevens kloppen niet. Lees meer
Klacht van user-1358814 op 04 november 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ondanks mijn gehandicapt Doof kan ik niet zelfstandig telefoneren. Behandelaar Winnie van Meeuwen van incassobureau Intrum blijft heel vervelend tegen mij. Zij zei iedere keer dat ik moet bellen of betalen. Zij blijft weigeren om via mailberichten beantwoord. Ik heb... Lees meer
Klacht van oproeper2000 op 28 oktober 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Al meer dan 5 jaar zit Intrum Justitia met een vordering tegen mij, het gaat hierbij om een totaal bedrag van € 208,79. De vordering klopt niet en ga ook absoluut niet betalen en dat heb ik meerdere keren aangegeven. Nu is... Lees meer
Klacht van vanzelst op 24 oktober 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Lindorff hanteerd een wel erg agressieve manier om hun 50 euro te beuren. vrijdag 20-10 een brief gehad en dan op dinsdag gelijk bellen waar die 50 euro blijft ,terwijl ze gisteren netjes zijn overgemaakt. Nu heb ik Lindorff eens... Lees meer
Klacht van SuzanBreedveld op 22 oktober 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik kreeg een incasso over bedragen die inmiddels zijn betaald. Via de mail heb ik 3x een mail ontvangen over bedragen van 10 Euro die eind augustus van 3 verschillende OV-chipkaarten niet konden worden afgeschreven. Eind september heb ik deze... Lees meer
Klacht van Yvon 035 op 21 oktober 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Zit in de schuldhulpverlening en daarvoor in augustus 2016 een opvraag gedaan voor het saldo van openstaande vorderingen. Lindorff heeft geen saldo doorgegeven. 8 maanden later kreeg de schuldhulpverlener 'ineens' bericht van Lindorff van een openstaande vordering. Deze is meegenomen in... Lees meer
Klacht van jerryenrasco op 19 oktober 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
ik kreeg vandaag een e-mail dat ik een viabuy kaart heb besteld en geen betaling zou hebben gedaan. het probleem is dat ik helemaal geen kaart heb ontvangen en ook niet besteld. Lees meer