Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bet2019 op 22 februari 2019 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Er zou een schuld zijn ontstaan van ±1500€ , er is een betalingsregeling van 30 € per maand , nu ben ik al maanden in de weer (als budgetbeheerder van mijn zoon ) om te achterhalen waarvan het te vorderen... Lees meer
Klacht van Shaar87 op 20 februari 2019 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 27 november heb ik een overzicht ontvangen van Intrum met een openstaande rekening bij Zalando, waarop een hoofdsom staat die niet klopt. Ik heb een betalingsregeling getroffen voor de hoofdsom, omdat er anders incassokosten bij zouden komen Ik heb contact... Lees meer
Klacht van Heezen23 op 20 februari 2019 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg een SMS om contact op te nemen, echter bij terugbellen heb ik al meerdere keren géén contact gekregen. Constant langer dan 30min wachten, geen gehoor, ik hang op. Ik snap niet wat de rush is. Lees meer
Klacht van walid op 16 februari 2019 over Intrum in de categorie Incassobureaus
op 25 - 12 -2018 ik heb een treinkaartje geboekt to mijn vrouw via Eurostar websit en betaald via iDeal 145 Euro ..ik kreeg wel betaling bevestiging maar geen ticket of ref. nummer ... nadat ik contact opnam met Eurostar... Lees meer
Klacht van aagamesnl op 12 februari 2019 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb laatst een sms bericht gekregen dat ik tegen morgen 286€ moet betalen, Echter weet ik niet waarvoor, heb er ook niet gebeld Lees meer
Klacht van Lccs op 11 februari 2019 over Intrum in de categorie Incassobureaus
op 26-1 ontving ik een brief van Intrum inzake een vodering van Zalando. Echter was deze factuur al op 24-1 betaald aan Zalando en is dit ook vanuit hen bevestigd per mail. op 30-1 heb ik via de portal van... Lees meer
Klacht van Bella1985 op 07 februari 2019 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Kreeg een mail. Nooit iets via post of iets dergelijks over een credit card van viabuy een buitenlands bedrijf waar ik nooit iets besteld hebt en ik nog nooit van gehoord hebt. Ik ga niet voor iets betalen wat ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 februari 2019 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een vordering gekregen voor een zogenaamd Via buy creditcard. ik moet 179.85 euro betalen. 10.35 rente en 40 euro incasso kosten. Ik moet voor 14 Februari betalen. Zolang ik mij kan herinneren heb ik nooit zo n kaart gehad. Lees meer
Klacht van Aldij14 op 04 februari 2019 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ontvang ik aanmaning van Intrum over onbetaalde nota van Volkskrant. Eindeloos met die krant geouwehoerd. Om van gezeur af te zijn toch maar betaald. Ik heb nl geen tijd om te vechten met een incassoburo'tje. En van een arrogante grootmacht... Lees meer
Klacht van Laurens Seger op 26 januari 2019 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Schandalig dat ze bij intrum geen Antwoord geven op mijn vragen en over het bedrag wat ik zou moeten betalen volgens intrum? Ik heb meerdere malen EMAILS gestuurd naar intrum en op geen enkele EMAIL krijg ik Antwoord. Ze weten... Lees meer