Mijn Klacht:
Internet valt steeds uit en als dat niet het geval is dan gaat het super traag en het gebeurd altijd na 20.00 uur
Gewenste Oplossing:
wanneer alles weer gaat werken, ik betaal voor 24 uur internet dan verwacht ik dat ook
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ziggo ervaart herhaaldelijke internetuitval en een trage verbinding, vooral na 20.00 uur. Deze problemen hebben geleid tot frustratie over de betrouwbaarheid van de internetdienst.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
