Jannetjemarie op 07 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De klant heeft een klacht ingediend over de installatie van een Samsung TV door MediaMarkt. De monteurs waren niet goed voorbereid, hadden geen gereedschap bij zich en wisten niet hoe bepaalde onderdelen moesten worden aangesloten, wat leidde tot een teleurstellende ervaring voor de klant, ondanks de betaling van 79 euro voor de service.
De heren die de tv moesten instaleren ,hadden geen gereedschap bij hun
Wisten niet waar somigen onderdelen voor diende moest het zelf uitleggen.
Afdekplaatje van de staandaard in de doos laten zitten ,niet weten hoe de sound box moest worden aangesloten.niet weten hoe de timer moest worden uitgeschakeld en nog meer dingen.
Dus goed waardeloos en hier heb ik nog 79 euro voor betaald.
Wil graag mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
