Klacht: Zonder toestemming filmpjes plaatsen van minderjarige

Cha_lms op 12 november 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 12 november 2018

Een ouder heeft bezwaar gemaakt tegen het plaatsen van filmpjes van hun 9-jarige dochter op de Instagram-pagina van een ander, zonder toestemming. Ondanks het rapporteren van de filmpjes, zijn deze nog steeds niet verwijderd.

Mijn Klacht:

Mijn dochter van 9 wordt zonder mijn toestemming in filmpjes gepost op de Instagram pagina van iemand anders. Ik heb de filmpjes gerapporteerd maar ze worden niet verwijderd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze de filmpjes van mijn dochter op deze pagina verwijderen. Ze moeten zich houden aan de AVG!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM