Klacht: Klacht over blokkering van mijn Facebook-account

klager90e39432 op 15 oktober 2026 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 15 oktober 2026

Een gebruiker heeft zijn Facebook-account geblokkeerd gekregen, met de melding dat dit is gebeurd vanwege het bezoeken van ongepaste sites. De gebruiker begrijpt de reden voor de blokkering niet en heeft geen oplossing kunnen vinden, ondanks het volgen van de gegeven instructies. Hij is nu in onzekerheid over de volgende stappen die hij moet ondernemen.

Mijn Klacht:

Mijn Facebook-account is geblokkeerd en ik heb de melding ontvangen dat dit is gebeurd vanwege het bekijken van verkeerde sites. Ik begrijp niet waarom mijn account is geblokkeerd en heb nog geen oplossing gevonden. Ondanks het volgen van de instructies blijf ik geblokkeerd en weet ik niet wat ik nu moet doen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn Facebook-account te ontgrendelen, zodat ik weer toegang krijg.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Facebook

Reactie van de melder van de klacht klager90e39432

2 dagen geleden - een leuke site

Reactie van de melder van de klacht klager90e39432

2 dagen geleden - Ik hoop dat U aan mijn verzoek kunt voldoen zodat ik er weer op kan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM