Mijn Klacht:
Ik kan niet meer inloggen met mijn telefoon, wel in de browser maar niet via de app.
Terwijl dit op mijn iPad wel kan?
Gewenste Oplossing:
Zodra ik weer kan inloggen via de app
Klacht: Zomaar uitgeschakeld
Sean.lubbers2 op 04 februari 2020 over Instagram in de categorie Social Media
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen op Instagram via de app op zijn telefoon, terwijl inloggen via de browser en op een iPad geen problemen oplevert. De situatie leidt tot frustratie, aangezien de app niet toegankelijk is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
