NicoleProCare op 10 mei 2022 over Instagram in de categorie Social Media
Altergnl heeft een klacht ingediend bij Instagram omdat hun zakelijke account is geblokkeerd na een foutieve invoer van de leeftijd. Pogingen om bezwaar aan te tekenen leiden tot foutmeldingen, en het account staat op het punt permanent geblokkeerd te worden over 24 dagen.
Instagram heeft het zakelijke account Altergnl geblokkeerd nadat de leeftijd per abuis verkeerd was ingevoerd. Als ik een bezwaar wil indienen dan krijg ik een foutmelding. Over 24 dagen wordt het account permanent geblokkeerd.
Account gedeblokkeerd, nieuwe kans om leeftijd in te voeren.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
