Mijn Klacht:
er staat dat ik de voorwaarden geschonden zou hebben ik zou mijn god niet weten hoe…
Gewenste Oplossing:
als ik weer normaal toegang krijg tot mijn account
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Instagram meldt dat hij de toegang tot zijn account is geweigerd, omdat hem wordt meegedeeld dat hij de voorwaarden zou hebben geschonden. De gebruiker begrijpt niet hoe dit is gebeurd en vraagt om opheldering.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
