Klacht: Wachtwoord van account

Iline Degen op 09 september 2021 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 9 september 2021

Een gebruiker van Instagram heeft moeite met het terugzetten van zijn oude wachtwoord, wat leidt tot de mogelijkheid dat hij zijn account moet verwijderen op verzoek van zijn ouders. Hij verzoekt Instagram om actie te ondernemen, zodat hij zijn account kan behouden.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn wachtwoord terug veranderen naar mijn oude omdat ik anders mijn instagram moet verwijderen van mijn ouders en dat wil ik niet ik wil dat u er wat aan doet want door u raak ik mijn insta kwijt alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn oude wachtwoord terug krijg en mijn wachtwoord dus weer kan veranderen naar mijn oude

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM