Klacht: Wachtwoord opnieuw instellen

hofman_ralf_ op 06 december 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 6 december 2018

Een gebruiker heeft problemen met het opnieuw instellen van zijn wachtwoord op Instagram. Ondanks herhaalde pogingen ontvangt hij steeds de melding om enkele minuten te wachten voordat hij het opnieuw kan proberen.

Mijn Klacht:

Ik ben mijn wachtwoord vergeten en wil het opnieuw instellen maar het zeg telkens opnieuw: wacht een paar minuten voor dat je het opnieuw probeert

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat ik mijn wachtwoord kan veranderen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM