Klacht: Waarom is mijn account verwijderd?!

sarahscholtennx op 31 oktober 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 31 oktober 2022

Een gebruiker meldt dat haar Instagram-account @sarahscholtennx zonder voorafgaande waarschuwing is verwijderd. Ze vraagt zich af waarom dit is gebeurd, aangezien ze geen melding heeft ontvangen over de verwijdering van haar account.

Mijn Klacht:

Mijn account @sarahscholtennx is opeens verwijderd door instagram en nergens staat waarom! Heb ook nooit een melding gehad dat die verwijderd zal worden

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn account terug, waar al mn foto’s opstaan inclusief foto’s uit mijn archief, dat waren echt belangrijke foto’s voor me

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM