Klacht: Volgend/volgers laadt niet op

Merve42 op 14 januari 2021 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 14 januari 2021

Een gebruiker van Instagram ervaart problemen met het laden van de vriendenlijst, waarbij na 3 tot 4 dagen een melding verschijnt dat het later opnieuw geprobeerd moet worden. Dit probleem belemmert de gebruiker in het bekijken van zowel eigen als andermans volgers.

Mijn Klacht:

Volgend/volgers (vriendenlijst) laadt niet op. Al 3/4 dagen geeft een melding dat ik over paar minuten moet proberen. Ik kan van mezelf en van anderen niet zien. Heel irritant!

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan zien wie mij volgt en wie ik volg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM