Klacht: verwijderen account

jolandamaas8055 zoals bestaat op 09 november 2019 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 9 november 2019

Een gebruiker van Instagram heeft per ongeluk een tweede account aangemaakt met hetzelfde e-mailadres en kan dit foutieve account niet verwijderen. De gebruiker verzoekt om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb een account en om de een of andere reden is er per abuis een tweede account aangemaakt met hetzelfde mailadres.
Ik krijg het foutieve tweede aangemaakte account niet verwijderd.
Het te verwijderen account is jolanda.maas.908.
Ik hoor graag hoe ik dit moet oplossen.
Gr. Jolanda Maas

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als het foutieve account verwijderd wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM