dehowgram op 28 juni 2018 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker meldt dat zijn Instagram-account zonder waarschuwing is verwijderd, ondanks dat hij alleen privé-inhoud deelde die alleen zichtbaar was voor vrienden. De klacht is goedgekeurd.
mijn account is verwijderd zonder enige waarschuwing. ik postte dingen die alleen mijn vrienden konden zien met een slotje dus.
ik wil dat ze per direct mijn account weer op actief zetten want ik heb heel veel herinneringen op dat account staan van vakanties en andere belangrijke momenten!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
