Klacht: Verwijderd

sdegraan op 09 juni 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 9 juni 2022

Een gebruiker meldt dat zijn Instagram-account recentelijk is gehackt en dat hij sindsdien een melding heeft ontvangen dat hij is verbannen van het platform. De situatie heeft geleid tot frustratie en onduidelijkheid over de toegang tot zijn account.

Mijn Klacht:

Mijn instagram was gehackt sinds gisteren. Hierna volgden dat er stond dat ik ben verbannen van instagram.

Mvg Sem de Graan (sdegraan)

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn instagram terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM