Cultuurbelike op 06 juli 2019 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker van Instagram meldt dat zijn berichten zijn verwijderd en dat hij na het klikken op "ok" een foutmelding ontvangt. Hierdoor heeft hij geen toegang meer tot zijn directe berichten en posts, ondanks dat zijn account nog zichtbaar is via een ander profiel. De gebruiker geeft aan dat hij door deze problemen veel geld misloopt, gezien hij 75.000 volgers heeft.
Uw bericht is verwijderd.
Klik op ok als je dit hebt begrepen of iets dergelijks
Als ik op “ok” klik krijg ik: “er is een fout opgetreden”
Ik kom dus niet verder dan deze melding en ik kan me dm en Posts niet eens meer zien.
Het account staat er wel nog want kan het zien via mijn privé account.
Mijn hele account werk dus niet meer en ik heb 75.000 volgers
Ik loop enorm veel geld mis momenteel.
Als ik mijn account weer normaal kan gebruiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
