Klacht: Uitgeschakeld account

Erik Vink op 08 december 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 8 december 2022

Een gebruiker heeft zijn Instagram- en Facebook-account zonder waarschuwing uitgeschakeld gekregen, met de mededeling dat hij de richtlijnen zou hebben geschonden. De gebruiker vraagt om verduidelijking over de reden van de uitschakeling en de duur ervan.

Mijn Klacht:

Zonder waarschuwing wordt mijn instagram account (erikvink22) en me facebook account (Erik Vink) uitgeschakeld zonder reden, ze zeggen dat ik de richtlijnen geschoden heb, maar waarom dat zeggen ze ze niet en ik wil weten hoelang mijn accounts uitgeschakeld blijf ? kunnen jullie misschien erachter komen ?
Mijn emailadres is: [email protected]
Mijn mobiel nummer is:
0616225539

Gewenste Oplossing:

Om mijn accounts op korte termijn inschakelt wordt
Mijn instagram account is:
erikvink22
Mijn Facebook account is:
Erik Vink

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM