Klacht: Tijdlijn

Hedje V der bruggen op 09 september 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 9 september 2018

Een gebruiker van Instagram ervaart problemen met het plaatsen van foto's. Na het uploaden van een foto verdwijnt deze uit de tijdlijn, terwijl deze nog wel zichtbaar is op het profiel. De gebruiker vraagt zich af of dit een nieuwe functie is.

Mijn Klacht:

Als ik een foto plaats op insta zie ik deze staan. Ik sluit insta. Later kijk ik weer… weg foto. Staat die foto nog alleen bij mijn.profiel. vreemd…is dit nieuw. Zie op mijn tijdlijn alleen foto s van.mijn vrienden.

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM