Mijn Klacht:
Mijn tijdlijn vernieuwd al 3 dagen niet meer, ik zie dus geen nieuwe foto’s zien en zie steeds dezelfde van 3 dagen geleden. Niks helpt zoals uitloggen, instagram verwijderen
Gewenste Oplossing:
Als mijn tijdlijn het weer doet
Klacht: Tijdlijn vernieuwd niet
Tuwawagemaker op 06 september 2019 over Instagram in de categorie Social Media
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Instagram ervaart problemen met de tijdlijn, die al drie dagen niet vernieuwd wordt. Hierdoor ziet de gebruiker alleen oude foto's en geen nieuwe content. Pogingen om het probleem op te lossen, zoals uitloggen en de app verwijderen, hebben geen effect gehad.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
