Terug

Klacht: Ten onrecht account gedeactiveerd…

esmedevries op 03 juli 2017 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 3 juli 2017

Een gebruiker van Instagram meldt dat zijn account ten onrechte is gedeactiveerd omdat het platform denkt dat hij zich voordoet als iemand anders. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen door formulieren in te vullen en een kopie van zijn identiteitskaart te versturen, lukt het hem niet om deze verzenden. De gebruiker voelt zich radeloos en verlangt naar de heractivatie van zijn account.

Mijn Klacht:

Volgends Instagram ben ik in overtreding omdat ik mij voor doe als iemand anders…

Ik ben het toch echt zelf!

Ik heb geprobeerd formulieren in te vullen, maar die willen niet versturen, met kopie ID kaart. Met mijn eigen toestel niet, via een ander toestel niet via computer niet, ik ben radeloos en wil mijn account terug!

Gewenste Oplossing:

Mijn account terug.... verontschuldiging van Instagram op z'n minst.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Instagram

Alle klachten over Instagram →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Instagram
Zo werkt het