Klacht: Reactiestags

Amber123455 op 27 juni 2019 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 27 juni 2019

Een gebruiker van Instagram heeft aangegeven dat het onduidelijk is in welke berichten zij is getagd, omdat zij alleen de reacties kan bekijken wanneer zij op de foto klikt. De gebruiker verzoekt het bedrijf om deze functionaliteit te verbeteren, zodat zij kan zien in welke foto zij is getagd.

Mijn Klacht:

Als ik onder een foto wordt getagd op insta… dan kan ik niet zien in welk bericht ik ben getagd.
Als ik op de foto wil klikken kan ik alleen de reacties bekijken. Maar daar heb ik niks aan. Ik wil graag zien in wat voor foto ik dan getagd ben…

Kunnen jullie dit aub veranderen…

Groeten van,
Amber stevens

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat dat veranderd wordt zodat ik kan zien in wat voor foto ik ben getagd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM