Klacht: Reacties plaatsen 8x dubbel

saravermeulen op 17 september 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 17 september 2018

Een gebruiker van Instagram ervaart problemen met het plaatsen van reacties op foto's, waarbij reacties vaak dubbel worden weergegeven. Dit leidt tot frustratie en het vastlopen van de applicatie. De gebruiker merkt deze problemen op bij vrijwel elk Instagram-account.

Mijn Klacht:

Als er mensen reageren op je foto dan plaatst Instagram deze reactie heel erg vaak dubbel. Het is ontzettend irritant en het loopt de hele tijd vast. Ik zie dit op zo’n beetje elk Instagram account.

Gewenste Oplossing:

Als elke reactie 1x word geplaatst.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM