Klacht: Problemen met inloggen

Karlijn05 op 16 maart 2019 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 16 maart 2019

Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn normale Instagram-account, terwijl inloggen op zijn privé-account wel mogelijk is. Daarnaast kan hij ook niet inloggen op andere accounts.

Mijn Klacht:

Ik kan niet meer inloggen op mijn normalen account wel op mijn prive maar kan ook niet op andere accounts inloggen

Gewenste Oplossing:

Als ik weer op mijn normalen account kan inloggen “Karlijn_05”

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM