Klacht: Problemen met inloggen

Chantal van Anrooij op 24 maart 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 24 maart 2018

Een gebruiker ondervindt problemen bij het inloggen op zijn Instagram-account, waarbij een melding verschijnt dat het verzoek is mislukt. Daarnaast is het niet mogelijk om het wachtwoord te wijzigen.

Mijn Klacht:

Ik kan niet inloggen op mijn instagram account. Er komt dan te staan verzoek is mislukt. Ik kan ook niet mijn wachtwoord veranderen

Gewenste Oplossing:

Als ik weer in kan loggen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM