Klacht: Probleem met verzoek

oliviaderuiter_ op 25 april 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 25 april 2018

Er is een probleem gerapporteerd met het inloggen op Instagram, waarbij de gebruiker telkens de melding "probleem met uw verzoek" ontvangt, ondanks het gebruik van de juiste inloggegevens. Dit probleem lijkt uniek te zijn voor deze gebruiker, aangezien vrienden geen vergelijkbare problemen ondervinden. De gebruiker maakt gebruik van een iPad Air 2 en een iPhone 6s.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb een probleem met inloggen op instagram, telkens wanneer ik probeer in te loggen op instagram met de juiste gegevens staat er “probleem met uw verzoek” geen een van mijn vrienden hebben hier last van behalve ik!
Ik heb een iPad air 2 iPhone 6s

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat ik weer kan inloggen op instagram.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM