Klacht: Probleem met verzoek

djangodegroot_ op 26 mei 2019 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 26 mei 2019

Een gebruiker ervaart problemen met inloggen op de Instagram-app, waarbij steeds de melding "probleem met verzoek" verschijnt. Ondanks het meerdere keren verwijderen van de app en het wijzigen van het wachtwoord, blijft de foutmelding optreden, terwijl inloggen via de browser wel mogelijk is.

Mijn Klacht:

Kan via de app niet meer inloggen, krijg telkens de melding probleem met verzoek heb de app al meerdere keren verwijderd en mn wachtwoord veranderd, waarna ik dezelfde melding krijg, maar t wachtwoord wel gewijzigt is. Ik kan via de browser wel gewoon inloggen

Gewenste Oplossing:

Als ik op de app kan inloggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM