Klacht: Probleem met inloggen op instagram app

larsm_0766 op 14 augustus 2019 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 14 augustus 2019

Een gebruiker ervaart problemen met inloggen op de Instagram-app, terwijl inloggen op de website wel mogelijk is. Bij het inloggen in de app ontvangt de gebruiker steeds een foutmelding over een probleem met het verzoek. De gebruiker vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

Op de website van instagram kan ik wel inloggen maar als im het probeer in de app krijg ik steeds de melding dat er een probleem is met me verzoek. Kan iemand mij helpen?

Gewenste Oplossing:

Als ik de instagram app kan gebruiken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM