Klacht: Probleem met inloggen

Ludex_aesthetix op 30 januari 2019 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 30 januari 2019

Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn Instagram-account nadat het gehackt is. Hij ontvangt herhaaldelijk een melding over juridische voorwaarden, waardoor hij de app niet kan gebruiken. De gebruiker vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

Na dat mijn account werd gehackt is het moeilijk on de Instagram app te gebruiken op mijn telefoon. Ik krijg telkens een melding dat er wegens legale termen. Kunnen jullie me daarbij helpen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik weer in kan loggen via de Instagram app op mijn mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM