debruijntrisha op 06 september 2021 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker van Instagram ervaart problemen met het plaatsen van reacties en het toevoegen van tekst bij foto's. Ondanks het volgen van verschillende oplossingen, zoals het updaten van de app en het veranderen van het wachtwoord, blijft het probleem aanhouden. Instagram heeft aangegeven dat bepaalde activiteiten beperkt worden, maar de gebruiker stelt dat er geen ongebruikelijk gedrag is vertoond.
Ik kan geen reacties meer plaatsen en als ik een foto wil plaatsen komt de tekst er niet bij te staan. Instagram zegt dat ze bepaalde activiteit beperken. Ik heb echter totaal geen botachtig gedrag vertoond. Verder alles al geprobeerd (app updaten, wachtwoord veranderen, ander IP adres etc.) maar helaas zonder resultaat. Het probleem blijft zich voordoen.
Dat ik weer foto's met tekst en reacties kan plaatsen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
