Klacht: Policy

millie999 op 03 maart 2020 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 3 maart 2020

Er is een vraag gesteld over het beleid van Instagram met betrekking tot online dreigementen en discriminatie tijdens live video’s. De klager wil weten welke acties ondernomen kunnen worden om dergelijke incidenten te melden en wat de rol van Instagram is in deze situaties.

Mijn Klacht:

Ik ben benieuwd wat het beleid is betreft online dreigementen en discriminatie tijdens live video’s.
In welke mate kun je hier actie tegen nemen om desbetreffende personen te melden. En wat is de rol van Instagram zelf hierin:

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze vraag enigszins word verhelderd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM