Klacht: Oplichting

Zoeoffermans op 21 december 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 21 december 2018

Een gebruiker meldt dat zij zijn opgelicht via de Instagram-pagina van merken-outlet. Na het plaatsen van een bestelling en het doen van de betaling via de website www.merken-outlet.nl, heeft de gebruiker niets meer van het bedrijf vernomen.

Mijn Klacht:

We zijn opgelicht via de pagina van merken-outlet.
Via hun instragram kan je shoppen op de website www.merken-outlet.nl maar zodra de bestelling geplaatst is en de betaling is gebeurd hoor je niets meer van hun.

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze achterhaald word en geblokkeerd word van instragram zodat zij geen mensen meer kunnen oplichten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM