JillJill op 22 november 2022 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker van Instagram heeft een jas gekocht via een advertentie van Leravastore, maar deze is nooit geleverd. De klager uit zijn onvrede over het feit dat Instagram dergelijke bedrijven toestaat om reclame te maken op hun platform en geeft aan in de toekomst niet meer op advertenties te zullen reageren.
Tijdens het surfen op Instagram kwam een leuke jas in de reclame voorbij. Betrof de site Leravastore. Jas gekocht. Wordt niet geleverd! Ik vind het slecht van Instagram dat ze dergelijke bedrijven reclame laten maken op Instagram. Ik zal dan ook niet weer op een reclame, getoond op Instagram reageren!
Dat Instagram zijn verantwoordelijkheid pakt en als intermediair zorgt dat mijn geld (49,95 euro) retour komt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
