Een gebruiker heeft een account gekocht op Instagram voor 40 euro, maar heeft het account nooit ontvangen. Ondanks de betaling is het bedrag verloren gegaan zonder dat er enige compensatie of oplossing is geboden.
Ik hen een tijdje geleden een acount gekocht genaamd denktiedoor eenmaal hetaald kreeg ik het account niet en tot de dst van vandaag ben ik mijn 40 euro kwijt
Als het account verwijderd word of dat ik het account krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
