Klacht: Onterecht verwijderd bericht

Kars190707 op 26 mei 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 26 mei 2022

Een gebruiker van Instagram heeft een klacht ingediend over de verwijdering van een foto die meer dan 10 jaar geleden is gepost. De foto toont een Zwarte Piet, een figuur die destijds als normaal werd beschouwd, en de gebruiker vindt de verwijdering onterecht.

Mijn Klacht:

Ik had een paar foto’s van meer dan 10 jaar gelden gepost op instagram. Een van die foto’s bevatte een Zwarte Piet maar, destijds kon dat gewoon en nu wordt die foto verwijderd en, ik vindt dat onterecht.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het liefst dat de foto terug komt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM