Terug

Klacht: Onterecht geschorste accounts zonder mogelijkheid tot bezwaar

klager0a2fa781 ✓ Verified op 22 juni 2026 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 22 juni 2026

Een gebruiker heeft zijn Facebook-, Messenger- en Instagram-accounts onterecht geschorst gekregen zonder de mogelijkheid om bezwaar aan te tekenen. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de AI-chat van Instagram, heeft hij geen oplossing kunnen vinden en benadrukt hij het belang van het herstellen van zijn accounts vanwege waardevolle opgeslagen foto's.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn Facebook-, Messenger- en Instagram-accounts tegelijkertijd onterecht geschorst gekregen. Ik heb geen richtlijnen overtreden en wil bezwaar indienen, maar ik zie nergens de knop om dit te doen. Tot nu toe heb ik alleen contact kunnen maken met de AI-chat van Instagram, maar daar kom ik niet verder mee. Het is belangrijk voor mij dat mijn accounts weer beschikbaar zijn, omdat ik veel waardevolle foto’s heb opgeslagen, waaronder herinneringen aan mijn overleden hartsvriendin.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Instagram om mijn accounts weer beschikbaar te stellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Instagram
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Alle klachten die gemeld zijn door klager0a2fa781
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Instagram

Alle klachten over Instagram →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Instagram
Zo werkt het