Mijn Klacht:
Ongepaste berichten op de ‘for you’ page.
Gewenste Oplossing:
Het geavanceerder filteren van aangebonden content
Een gebruiker van Instagram heeft geklaagd over de aanwezigheid van ongepaste berichten op de 'for you' page. Deze content voldoet niet aan de verwachtingen van de gebruiker en wordt als storend ervaren. De klacht is goedgekeurd.
Ongepaste berichten op de ‘for you’ page.
Het geavanceerder filteren van aangebonden content
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM