Klacht: Nieuwe update

Tessahelder.x op 26 mei 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Instagram klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 26 mei 2022

Een gebruiker van Instagram heeft problemen ervaren met een recente update van de app, waardoor de functie om afbeeldingen van andere gebruikers te bekijken na enkele foto's stopt. De gebruiker verzoekt Instagram om de eerdere versie van de app te herstellen, omdat de huidige versie niet meer naar wens functioneert.

Mijn Klacht:

Goeie avond Instagram, sinds kort hebben jullie een nieuwe update waardoor mijn pagina van afbeeldingen van andere na een paar foto’s al stopt. Kunnen jullie dit weer van ouds maken nu heb ik namelijk helaas niks meer aan jullie app.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden als me oude Instagram weer terug komt zodat ik weer zonder einde naar foto’s van andere kan kijken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM