Anke Steens op 18 februari 2018 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker heeft een nieuw Instagram-account aangemaakt voor de vrije Wadlopers, maar dit account is niet gekoppeld aan Facebook. Hierdoor kan de gebruiker niet inloggen op het nieuwe account en komt steeds in het oude account terecht, wat problematisch is vanwege een fout in het nieuwe account.
Ik heb een nieuw account aangemaakt voor de vrije Wadlopers maar niet gekoppeld aan Facebook, nu kan ik er niet meer inkomen. Ik kom iedere keer in mijn eigen account terecht.
Het is heel vervelend want er staat een fout in het nieuwe account
In mijn nieuwe account kunnen komen en koppelen aan mijn oude account
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
