De gebruiker ervaart problemen met het gebruik van Instagram, waarbij functies zoals het plaatsen van likes, reacties en het toevoegen van personen aan lijsten niet functioneren. Deze technische problemen belemmeren de interactie op het platform.
Ik kan niet: een like plaatsen, een reaktie plaatsen, iemand toevoegen aan mijn lijst.
Wanneer alles bovengenoemd kan!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
